CleanPort Spam Blocking

De CleanPort Spam Blocking dienst maakt gebruik van heuristische technologie en als aanvulling hierop kunt u white en blacklists gebruiken. De heuristische technologie bepaalt aan de hand van honderden "rules" hoe groot de kans is dat een bepaald e-mailbericht daadwerkelijk spam is. Uit deze controle komt een score tussen de 0 en 100 %. Standaard wordt bij een score van 85% of meer een mailtje als spam gemarkeerd. De gevoeligheid kan elke gebruiker zelf instellen, hiervoor zijn 5 niveaus, waarbij niveau 3 de standaard instelling is. De niveaus zijn als volgt omschreven: "Heel soepel", "Soepel", "Normaal", "Streng" en "Heel Streng". De rules van de heuristische technologie bestaan uit controles op de mail headers en inhoud van het bericht. Waarbij in de headers onder andere wordt gecontroleerd op de afzender en via welke mailservers het mailtje uiteindelijk op de CleanPort tower terecht is gekomen, dit gaat in samenwerking met op internetniveau beheerde (dns)blacklists en onze eigen blacklists.

Spam Blocking

Voor het controleren van de inhoud van het bericht wordt onder andere Bayesian technologie gebruikt. Deze bekijkt woordcombinaties, wanneer er veel woordcombinaties zijn die vaak in spam berichten worden gebruikt zal dit de totale score verhogen. Wanneer er veel woordcombinaties zijn die niet (vaak) in spamberichten voorkomen zal dit de totale score verlagen. De Bayesian technologie herkent vele talen waaronder de West-Europese, Hebreeuws en Chinees. De CleanPort technologie maakt verder nog gebruik van tientallen andere filters
als onderdeel van de Spam Blocking dienst waaronder “URL filters” en “image recognition”.
In eigenlijk alle situaties biedt bovenstaande automatische analyse een betrouwbare manier om uw mailbox spam vrij te houden. Mocht u desondanks toch zelf bepaalde afzenders of domeinen specifiek willen doorlaten of blokkeren dan kunt u dit doen met behulp van de white en blacklist mogelijkheden. U geeft dan voor een afzender adres of afzender domein aan of deze wel of niet als spam dient te worden behandeld.

U kunt zelf een keuze maken wat er gebeurt met onderschepte spam berichten, u heeft de keuze uit: in quarantaine plaatsen, direct verwijderen of doorlaten maar het onderwerp van het bericht aanpassen. Het onderwerp wordt dan uitgebreid met *** [CP] SPAM *** waardoor u desgewenst in uw mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook) zelf met behulp van regels de spam in een andere folder terecht kunt laten komen. Standaard wordt de spam mail in quarantaine geplaatst.
In de spam quarantine heeft u de mogelijkheid om mail alsnog in uw mailbox te gaan ontvangen door berichten vanuit de quarantaine vrij te geven. Mocht er per ongeluk een mailtje zijn onderschept dat u wel had willen ontvangen dan kunt u dat hier aangeven door het mailtje vrij te geven met de extra knop 'onthoud als niet spam', dit zorgt ervoor dat een vergelijkbaar mailtje de volgende keer gewoon zal worden doorgelaten. U kunt ook zelf berichten uit de quarantaine verwijderen, anders gebeurt dit automatisch na 30 dagen. In de quarantaine kunt u ook zien op basis waarvan een bericht is onderschept, dit kan bijvoorbeeld zijn op basis van heuristische eigenschappen maar ook op basis van het afzenderadres wat u op de blacklist heeft gezet. Elke quarantaine biedt verschillende zoekmogelijkheden om gemakkelijk berichten terug te vinden.

Statistieken

Cleanport biedt naast de filtering ook statistieken m.b.t. uw inkomende e-mail. De statistieken (gisteren - huidige maand - huidige jaar) bieden u m.b.v. staafdiagrammen en overzichten informatie over:

• aantal ontvangen e-mail berichten
• aantal onderschepte e-mail berichten met virussen
• aantal onderschepte e-mail berichten met spam
• top 10 virussen
• top 25 afzenders
• top 25 ontvangers